Política de Privacidad de JackMillion para jugadores en España
JackMillion, operando bajo licencia de Curaçao Gaming Control Board (OGL/2024/494/0671), se compromete a proteger la información personal de sus usuarios en España. Esta política detalla qué datos se recopilan, con qué finalidad se utilizan, cómo se almacenan y qué derechos asisten a cada jugador conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente. Es importante destacar que esta licencia es de carácter internacional y no corresponde a una autorización emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España.
Tabla de contenidos
Datos personales recopilados
JackMillion recopila únicamente la información necesaria para ofrecer sus servicios de juego online y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Estos datos se recaban durante el registro, la verificación de identidad y el uso habitual de la plataforma.
Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte). Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y dirección postal. Datos financieros: información bancaria o de métodos de pago utilizados para depósitos y retiros. Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado y registros de actividad en la plataforma. Datos de verificación: documentación adicional requerida para cumplir con los procesos de verificación de identidad (KYC). Para más información sobre el proceso de verificación, consulta nuestra sección de el proceso de registro de JackMillion.
No se recopilan categorías especiales de datos personales (datos sensibles) salvo cuando el usuario los proporcione voluntariamente o sean estrictamente necesarios por exigencia legal.
Finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales responde a bases legales específicas y finalidades claramente definidas. JackMillion no utiliza la información para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento previo del usuario.
Ejecución contractual: gestionar la cuenta del jugador, procesar transacciones de depósito y retiro, y proporcionar acceso a los servicios de juego. Cumplimiento legal: verificar la identidad del usuario, prevenir el blanqueo de capitales, detectar actividades fraudulentas y cumplir con las obligaciones fiscales y regulatorias. Interés legítimo: mejorar la seguridad de la plataforma, analizar el uso del servicio para optimizar la experiencia del usuario y prevenir abusos del sistema. Consentimiento: enviar comunicaciones promocionales cuando el usuario haya aceptado recibirlas expresamente. El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
Política de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al acceder a la plataforma. JackMillion utiliza cookies para garantizar el funcionamiento técnico del sitio, recordar preferencias y analizar patrones de uso.
Cookies técnicas: esenciales para la navegación y el funcionamiento básico de la plataforma; no requieren consentimiento. Cookies de preferencias: permiten recordar configuraciones como el idioma o la sesión iniciada. Cookies analíticas: recopilan información estadística sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio; pueden desactivarse desde el panel de configuración. Cookies de terceros: proveedores externos pueden instalar cookies para servicios específicos como sistemas de pago o herramientas de análisis.
El usuario puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o mediante el banner de consentimiento que aparece al acceder por primera vez. La desactivación de ciertas cookies puede afectar a funcionalidades específicas de la plataforma.
Derechos del usuario conforme al RGPD y la legislación española
Todo usuario residente en España tiene reconocidos derechos específicos sobre sus datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si se tratan datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos y a información sobre su tratamiento. Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o completar datos incompletos. Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios, se retire el consentimiento o el tratamiento sea ilícito. Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo. Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de los datos mientras se resuelve una reclamación o se verifica su exactitud. Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no verse afectado por decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos significativos.
Cómo ejercer tus derechos
El ejercicio de cualquier derecho relacionado con la protección de datos es gratuito y puede realizarse en cualquier momento. JackMillion responderá a las solicitudes en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una comunicación al servicio de atención al cliente identificándose claramente y especificando el derecho que desea ejercer. Puede ser necesario aportar una copia del documento de identidad para verificar la legitimidad de la solicitud. Si la solicitud es compleja o el volumen de peticiones es elevado, el plazo de respuesta puede ampliarse dos meses adicionales, informando previamente al usuario.
En caso de considerar que los derechos no han sido debidamente atendidos, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es. Esta autoridad es la competente para supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos en España.
Medidas de seguridad de los datos
JackMillion implementa medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. La seguridad de los datos es una prioridad operativa continua.
Cifrado: las comunicaciones entre el usuario y la plataforma se protegen mediante protocolos de cifrado SSL/TLS. Control de acceso: solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, aplicando el principio de mínimo privilegio. Monitorización: sistemas de detección de intrusiones y auditorías periódicas permiten identificar y responder ante incidentes de seguridad. Formación: el personal recibe capacitación regular sobre protección de datos y buenas prácticas de seguridad.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a datos personales, JackMillion notificará a la autoridad de control competente y, cuando proceda, a los usuarios afectados en los plazos establecidos por el RGPD. Para conocer más sobre nuestros los términos y condiciones de JackMillion, puedes consultar la sección correspondiente.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de licencia tiene JackMillion para operar en España?
JackMillion opera bajo licencia de Curaçao Gaming Control Board con número OGL/2024/494/0671. Esta es una licencia internacional y no corresponde a una autorización emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España, por lo que los usuarios deben conocer esta diferencia regulatoria.
¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mi cuenta y mis datos personales?
Para solicitar la supresión de tu cuenta y datos, contacta con el servicio de atención al cliente indicando tu solicitud de ejercicio del derecho de supresión. Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales durante los plazos de prescripción correspondientes, pero dejarán de usarse para otros fines.
¿Comparte JackMillion mis datos con terceros?
Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios de pago, autoridades reguladoras cuando la ley lo exija, y proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma. No se venden datos personales a terceros con fines comerciales ni se comparten para finalidades ajenas al servicio.